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ブログ

「致知」

パティシエ エス コヤマ

最近、エスコヤマのチョコレートを頂く機会があった。 店舗にはまだ行った事がなく、小山ロールの評判を聞いた事はあったが、初の実食はチョコレートとなり、あまりの美味しさに驚きました。よくある高級チョコレートの濃厚さではなく、工夫を感じさせる味。...
「致知」

世界初の地下鉄誕生秘話

皆さん、あまりにも日常的に利用している”地下鉄”がいつどのように世に現れたかご存知ですか? 地上に線路を敷設して列車を走らせているものを、地下に穴を掘って走らせるまでにどんなエピソードがあるのか、人間学を学ぶ月刊誌「致知」2017年9月号に...
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台風といい衆院選といい歴史的な1日だったかもしれない

昨日(2017年10月22日)は衆議院選挙であり、関西では経験したことがないようなモーレツな台風が上陸した日でもありました。 もちろん身近なところでは、道路脇の木が倒れていたり風に打たれた落ち葉の山であったり、軒先から吹き飛ばされたゴミ箱が...
その他

マンダラ手帳はいかがかしら

先日、コチラの記事でご紹介した《マンダラ手帳》について詳しくご紹介しておこうと思います。 ほんとに手帳シーズンでどこもかしこもフェアが始まっている。手帳が手放せないという方はすでに物色されているかもしれない。また、それほどの手帳使いでもない...
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エフィカシーは棚よりもっと上にあげておきましょう

以前にご紹介したアファメーションは取り組まれているだろうか。 ”21日間の習慣化”はもしかしたらけっこうハードルが高いと感じたり、気が付いたら忘れてて途中で中断してしまったという方もいるかもしれない。 そのような方や、当ブログを初めてご覧頂...
「致知」

対談:永世七冠と雀鬼の負けない生き方

将棋三冠:羽生善治氏と雀鬼:桜井章一氏の対談記事が、人間学を学ぶ月刊誌「致致」2017年10月号に掲載されている。 同じ勝負の世界でもまるで異世界にいる二人が「自反尽己」という特集テーマに沿って語っているのでご紹介します。 「自反尽己」(じ...
「致知」

トップマーケター神田昌典氏のインタビュー

日本のトップマーケターにも選出され、多数の著書をもつ神田昌典氏のインタビューがある。 人間学を学ぶ月刊誌「致知」2017年11月号「一剣を持して起つ」という特集でインタビューを受け、マーケティングの最前線の話題とともに、一個人としての我々に...
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客観視するとは俯瞰して自分をみること

かつて松下電器(現:パナソニック)の松下幸之助さんは、「お客様は神様です」という名言を残していますが、現代では言葉尻だけ捉えて謝った理解が蔓延し、モンスター顧客を生み出している。 そもそもは、カラーテレビの二重価格問題について婦人団体が松下...
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自分が満たされないと他者を理解することはできないのだ

接客を伴う業種(特に小売業が多い)では、”顧客満足”と”従業員満足”の卵が先か、鶏が先かの議論があります。 顧客満足では、接客力向上・サービス向上・価格は安く・長時間営業・・・などなど。 かたや、従業員満足とは、休日が規定通り取得できる、残...
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PRESIDENT WOMAN 11月号 おまけ

PRESIDENT WOMAN 11月号では、マインドフルネスと並んで”手帳”の特集が組まれていました。この時期になると様々な雑誌で特集が組まれ、9月スタートや10月スタートの手帳が販売開始されています。 しかし、”手帳の正しい使い方”って...